top of page

droit de rétractation.

Consommateurs - Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins étrangères à son commerce, son entreprise ou sa profession - peut résilier sa déclaration contractuelle dans les contrats moyennant une contrepartie valable dans les conditions suivantes : 

 

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation dans le cas de contrats de vente à distance. En tant que consommateur, vous avez donc le droit de révoquer votre déclaration contractuelle conformément aux instructions de révocation suivantes :

 

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

 

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession de la marchandise.

Le droit de rétractation expire prématurément en ce qui concerne :

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique sur un support non physique si l'entrepreneur a commencé l'exécution du contrat, après que le consommateur

  1. a expressément convenu que l'entrepreneur commencera l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation,

  2. a confirmé avoir pris connaissance de la perte de son droit de rétractation en consentant au début de l'exécution du contrat

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets d'événement qui ont été réservés 14 jours avant l'événement et que le consommateur a visité l'événement.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

Play Marketing SLU
Avd. d'Espagne 1, Piso 1D
ES-07800 Ibiza


Téléphone : +34 690866403
Courriel : info@ibizaboatclub.com

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
 

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la révocation
Si vous résiliez le contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) , sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas vous ne serez débité de ce remboursement. Dans le cas de contrats de vente dans lesquels nous n'avons pas proposé de récupérer nous-mêmes la marchandise en cas d'annulation, ce qui suit s'applique : nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise , selon la première éventualité.

 

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supporterez les frais directs de retour de la marchandise.

 

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à votre manipulation des marchandises d'une manière qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

 

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

 

Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et retourner ce formulaire).

À

Play Marketing SLU
Avd. d'Espagne 1, Piso 1D
ES-07800 Ibiza

Je/nous (*) résilie/nous (*) par la présente annulons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du bien suivant (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)______________________

Nom du (des) consommateur(s)______________________

Adresse du (des) consommateur(s)____________________

Signature du(des) consommateur(s)___________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication papier)


Date___________________________


(*) Biffer les mentions inutiles.

bottom of page